Lär dig hantera anmodan, påminnelser och standardbrev effektivt.

Ge administratörer och handläggare en djupare förståelse för hur man hanterar massutskrifter kopplade till anmodan, påminnelser, vite och restlängd. Deltagarna får även kunskap om hur man arbetar med och anpassar standardbrev.

Innehåll

• Genomgång av funktionerna för massutskrifter
• Skillnader och hantering av olika räkningstyper
  • Anmodan
  • Påminnelse
  • Vite
  • Restlängd
• Inställningar och mallar för standardbrev
• Praktiska exempel och övningar på hur processen fungerar från start till utskick

Upplägg

• Introduktion och syfte (10 min)
• Genomgång av räkningstyper och massutskrifter (30 min)
• Inställningar för standardbrev (20 min)
• Praktiska övningar & demo i systemet (30 min)
• Frågor och diskussion (10–20 min)

Utbildare

Olof och/eller Eva